ひまわり証券のお客様へのサポート

ひまわり証券のお客様へのサポートの一つにマージンＦＸ口座を開設している方限定のコールセンターがあります。このコールセンターは２４時間対応で、口座を開設した人にのみ電話番号をお知らせしているのです。

ですから一般の問い合わせを区別し混乱のないようになっているのです。ひまわり証券の評判はなかなか良いのですが、特に電話対応の早さは好評です。

急いでいるときに電話がつながらないと言うのはとてもイライラしますし、相手への不信感もつのってしまいますが、このひまわり証券の電話サポートスタッフは親切かつ丁寧でどんな質問にもきちんと答えてくれるとの事です。

ＦＸ初心者の方でも問い合わせしやすい環境となっており安心して利用できるようです。その他に、ホームページ上のよくある質問を公開してあり、その内容も高い評価がされています。

Ｑ＆Ａコーナーを設置し、質問したい内容を検索すると似たような事例または質問内容が探せ、電話をする以前に問題が解決したり、あわせて勉強になる内容が多いのも評判の高い理由の一つです。

このひまわり証券のホームページはいくある質問以外にもＦＸ取引の手数料やルール・様々な手続きなどのコーナーに分けられた説明がされており、初めての人でもわかりやすく使えるようになっていて、お客様へのサポート全体が好評のようです。